INFORMAČNÍ MEMORANDUM

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ZÁKAZNÍKY DLE GDPR

Cílem těchto Zásad zpracování osobních údajů pro zákazníky dle GDPR („Zásady“) vydaných společností Protetika Slavík s.r.o., Jenišovice 86, 538 64, IČO: 05433207, zastoupená: STANISLAV SLAVÍK, jednatel (dále jen SPRÁVCE)


je poskytnout informace o tom, jaké osobní údaje (dále také „údaje“) SPRÁVCE jako správce zpracovává při návštěvách internetových stránek provozovaných SPRÁVCEM a kontaktech s potenciálními zákazníky. Dále je v Zásadách uvedeno, k jakým účelům a jak dlouho SPRÁVCE tyto osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpracovává, komu a z jakého důvodu je může předat, a rovněž informace o tom, jaká práva fyzickým osobám v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů náleží.

Tyto Zásady jsou vydány v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („nařízení“ nebo „GDPR“) za účelem zajištění informační povinnosti SPRÁVCE jako správce osobních údajů dle čl. 13 GDPR.

Tyto Zásady se týkají zpracování osobních údajů zákazníků SPRÁVCE, uživatelů služeb SPRÁVCE, zájemců o služby SPRÁVCE a návštěvníků internetových stránek provozovaných SPRÁVCEM, a to vždy v rozsahu ochrany osobních údajů dle GDPR odpovídajícím jejich postavení vůči SPRÁVCI.

1) KDO ZPRACOVÁVÁ VAŠE ÚDAJE?

Osobní údaje zpracovává Protetika Slavík s.r.o., Jenišovice 86, 538 64, IČO: 05433207 jako správce osobních údajů dle GDPR. Vaše údaje budeme zpracovávat dle níže uvedených podmínek.

2) CO JE OSOBNÍ ÚDAJ?

Osobním údajem je jakákoliv informace týkající se určené nebo určitelné fyzické osoby, k níž se osobní údaje vztahují. Tato se považuje za určenou nebo určitelnou, jestliže lze fyzickou osobu přímo či nepřímo identifikovat zejména na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků, specifických pro její fyzickou, fyziologickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu. Nakládání s takovýmito údaji může být vzhledem k právu na soukromí omezováno, přičemž ochrana osobních údajů je upravena GDPR.

3) JAKÉ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti se zájmem o naše služby.

3.1 Základní osobní identifikační údaje a adresní údaje
Tyto údaje jsou nutné pro uzavření a plnění smlouvy.

3.2 Další údaje zpracované na základě Vašeho souhlasu, které od Vás získáme tím, že používáte naše služby, například: Jméno a příjmení, email.

4) PROČ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

  • a) GDPR Článek 6 odstavec 1 písmeno a) – subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů;
  • b) GDPR Článek 6 odstavec 1 písmeno b) – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů;
  • c) GDPR Článek 6 odstavec 1 písmeno c) – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje;
  • d) GDPR Článek 6 odstavec 1 písmeno f) – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.

5) POSKYTNUTÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poskytnutí osobních údajů nutných pro plnění smlouvy, plnění zákonných povinností SPRÁVCE a ochranu oprávněných zájmů SPRÁVCE je povinné. Bez poskytnutí osobních údajů k těmto účelům by nebylo možné plnění povinností SPRÁVCE vůči zákazníkům zajistit. Ke zpracování osobních údajů pro tyto účely nepotřebujeme souhlas. Zde používáme právní titul plynutí ze smlouvy pro zpracování osobních údajů. Osobní údaje pro tyto činnosti jsou zpracovány v rozsahu nutném pro naplnění těchto činností a po dobu nutnou k jejich dosažení nebo po dobu přímo stanovenou právními předpisy.

6) KDO VŠECHNO BUDE MÍT K VAŠIM OSOBNÍM ÚDAJŮM PŘÍSTUP?

SPRÁVCE při plnění svých závazků a povinností ze smluv využívá odborné a specializované služby jiných subjektů. Pokud tito dodavatelé zpracovávají osobní údaje předané od SPRÁVCE, mají postavení zpracovatelů osobních údajů a zpracovávají osobní údaje pouze v rámci pokynů od SPRÁVCE a nesmí je využít jinak.

Pečlivě si vybíráme své partnery, kterým Vaše data svěřujeme a kteří jsou schopni zajistit takové technické a organizační zabezpečení Vašich údajů, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim údajům či k jejich jinému zneužití. Ochrana Vašich dat je naší prioritou.

Třetími stranami, které mohou mít přístup k Vašim osobním údajům, jsou:

  • a) Osoby, které pro nás zajišťují technický provoz určité služby či provozovatelé technologií, které pro naše služby využíváme;

Za určitých, přesně definovaných podmínek jsme povinni některé Vaše osobní údaje předat na základě platných právních předpisů (např. Policii ČR, jiným orgánům činným v trestním řízení včetně specializovaných útvarů – ÚOOZ, Celní správa atd.) a dalším orgánům veřejné správy.

7) JAK DLOUHO VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Vaše údaje budeme zpracovávat po celou dobu využívání našich služeb (tj. trvání smluvního vztahu mezi námi) a následně na základě Vámi uděleného souhlasu po dobu dalších 24 měsíců, nebude-li tento Váš souhlas se zpracováním osobních údajů z Vaší strany odvolán.

Upozorňujeme však, že osobní údaje nezbytné pro řádné poskytnutí služeb či splnění našich povinností musíme zpracovávat bez ohledu na případný odvolaný souhlas, a to po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

8) MŮŽEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVAT I BEZ VAŠEHO SOUHLASU?

Ano, Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat i bez Vašeho souhlasu, a to za účelem:

  • a) Poskytnutí služby (splnění smlouvy uzavřené mezi Vámi a SPRÁVCEM);
  • b) Splnění právních povinností, které pro nás vyplývají z obecně závazných právních předpisů;
  • c) Zpracování, jež je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. k přímému marketingu, zajištění bezpečnosti našich webů).

9) NA ZÁKLADĚ, ČEHO MŮŽEME ZPRACOVÁVAT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na základě Vámi uděleného souhlasu, na základě našeho oprávněného zájmu či pro splnění mezi námi uzavřené smlouvy, a to v rozsahu, který je pro tyto účely nezbytný. Dále máme možnost zpracovávat Vaše údaje i bez souhlasu v rámci plnění právních povinností.

10) JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZABEZPEČENY?

Veškeré osobní údaje, které nám poskytnete, jsou zabezpečeny standardními postupy a technologiemi. Nelze však 100 % zaručit bezpečnost dat, neboť existuje riziko neoprávněného přístupu, kopírování, zveřejnění, pozměnění či zničení údajů prolomením bezpečnostních opatření. Pravidelně kontrolujeme náš systém a přijímáme technická a organizační opatření k zajištění maximální bezpečnosti.

Přístup k citlivým údajům je chráněn heslem a při přenosu mezi Vaším prohlížečem a našimi webovými stránkami jsou data šifrována. Uživatelé jsou rovněž povinni chránit svá jedinečná hesla a přístupové údaje.

11) JAK A KDY MŮŽETE SVŮJ SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ ODVOLAT?

Váš dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat, a to zasláním emailové zprávy na adresu: protetika.slavik@seznam.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena možnost zpracovávat údaje, které byly zpracovány na základě souhlasu před jeho odvoláním, ani zpracování údajů na jiném právním základě.

12) JSEM POVINEN POSKYTNOUT SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE? CO KDYŽ OSOBNÍ ÚDAJE NEPOSKYTNU?

Vaše osobní údaje poskytujete dobrovolně, přičemž pro některé služby je jejich poskytnutí nezbytné. Neposkytnutí údajů může vést k omezení funkcionality nebo nemožnosti využívat některé naše služby, nicméně není Vaší povinností je využívat.

13) JAKÁ VŠECHNA PRÁVA MÁTE V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Ve vztahu k Vašim osobním údajům máte zejména následující práva:

  • a) Právo na informace
  • b) Právo na přístup k osobním údajům
  • c) Právo nepřesné osobní údaje opravit či doplnit
  • d) Právo na výmaz osobních údajů (právo být „zapomenut“) v určitých případech
  • e) Právo na omezení zpracování
  • f) Právo na oznámení opravy, výmazu či omezení zpracování
  • g) Právo požadovat přenesení údajů
  • h) Právo vznést námitku či stížnost proti zpracování v určitých případech
  • i) Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
  • j) Právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů v určitých případech
  • k) Další práva stanovená v zákoně o ochraně osobních údajů a v GDPR po nabytí jeho účinnosti

14) CO TO ZNAMENÁ, ŽE MÁTE PRÁVO VZNÉST NÁMITKU?

Pokud již nechcete přijímat obchodní sdělení či jiné informace o novinkách v našem portfoliu, máte právo vznést námitku proti dalšímu zpracovávání Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Po vznesení námitky již Vaše údaje nebudeme pro tento účel zpracovávat a nebudeme Vám zasílat další obchodní sdělení ani newslettery.

15) JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT?

V případě jakýchkoli dotazů ohledně ochrany osobních údajů či odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím emailu: protetika.slavik@seznam.cz.

V souvislosti s Vašimi dotazy můžeme požádat o ověření Vaší totožnosti, aby bylo zajištěno, že údaje poskytujete Vy. Komunikace s Vámi je monitorována za účelem zvyšování kvality služeb a uchovávání záznamů o plnění našich zákonných povinností.

Správce
Protetika Slavík s.r.o.
Jenišovice 86, 538 64
IČO: 05433207
Telefon: 733 285 901
E-mail: protetika.slavik@seznam.cz
Datová schránka: deb3xh8
Zastoupená: STANISLAV SLAVÍK, jednatel